Intervista

In che modo Megaport aiuta concretamente i retailer a offrire migliori esperienze digitali ai clienti?

Oggi, per i retailer, l’esperienza del cliente è strettamente correlata alle prestazioni e all’affidabilità dell’infrastruttura digitale. Che un cliente stia acquistando online, utilizzando un’app mobile o pagando alla cassa in negozio, tutte queste esperienze si basano su connessioni tra negozi, data center, piattaforme cloud (come ad esempio AWS, Azure, Oracle, Google) e applicazioni SaaS che devono essere veloci e sicure.

Megaport aiuta i retailer a semplificare e modernizzare questa connettività. Attraverso la nostra piattaforma Network-as-a-Service, i retailer possono creare connessioni private ad alte prestazioni verso i principali provider cloud, partner tecnologici e piattaforme di servizio in pochi minuti invece che in settimane o mesi. Questo consente alle aziende di retail di scalare la propria infrastruttura molto più rapidamente per supportare nuove iniziative digitali, picchi di domanda stagionali o l’espansione in nuovi mercati. Inoltre è possibile collegare la propria rete SD-WAN (ad esempio Cisco Meraki, Fortinet, VeloCloud,…) ai cloud provider attraverso il Megaport Virtual Edge massimizzando le prestazioni e riducendo i costi.

Le prestazioni sono un fattore chiave. Realizzando connessioni private e dirette invece di affidarsi esclusivamente alla rete Internet pubblica, Megaport può contribuire a ridurre la latenza e migliorare la stabilità delle applicazioni critiche. Questo è importante per tutto, dalle piattaforme di e-commerce ai sistemi di gestione dell’inventario, dall’elaborazione dei pagamenti all’analisi dei dati in tempo reale.

Un altro grande vantaggio è la flessibilità. Gli ambienti retail cambiano rapidamente: si aprono nuovi negozi, vengono implementate nuove tecnologie e le aspettative dei clienti evolvono continuamente. Con Megaport, i retailer possono aumentare o ridurre la banda su richiesta e connettersi rapidamente a nuovi servizi cloud o multi-cloud senza dover riprogettare l’intera rete.

In definitiva, il valore per i retailer è che la rete smette di essere un limite. Diventa invece una piattaforma agile che supporta l’innovazione, permettendo ai team IT di muoversi più velocemente e garantendo allo stesso tempo che l’esperienza del cliente—online o in negozio—rimanga veloce, affidabile e sicura.

 

I retailer utilizzano già il cloud e i provider di rete esistenti. Cosa rende Megaport diversa?

La maggior parte dei retailer oggi opera in ambienti IT complessi che includono più cloud, data center, negozi e partner tecnologici. Tradizionalmente, collegare tutti questi ambienti ha richiesto una combinazione di circuiti dedicati, tempi di attivazione lunghi e contratti poco flessibili con diversi fornitori di rete.

Megaport adotta un approccio diverso, offrendo la connettività come servizio software defined. Attraverso la nostra piattaforma globale Network-as-a-Service, i retailer possono creare istantaneamente connessioni private tra la propria infrastruttura e centinaia di provider cloud, piattaforme SaaS e data center in tutto il mondo.

La differenza principale è l’agilità. Invece di aspettare settimane o mesi per l’attivazione di un nuovo circuito, i retailer possono creare nuove connessioni in pochi minuti tramite un portale self-service o tramite API. Anche la larghezza di banda può essere aumentata o ridotta su richiesta, un aspetto particolarmente importante nel settore retail dove la domanda può variare drasticamente durante periodi di picco come le festività o le grandi campagne promozionali.

Megaport supporta inoltre strategie multi-cloud, sempre più diffuse nel retail. Molte organizzazioni vogliono la flessibilità di utilizzare diversi provider cloud per carichi di lavoro differenti, evitando al tempo stesso il rischio di dipendenza da un singolo fornitore. La nostra piattaforma consente ai retailer di connettersi a più cloud attraverso un’unica infrastruttura di rete coerente, semplificando l’architettura e migliorando l’efficienza operativa.

In sostanza, Megaport trasforma la connettività da infrastruttura statica a risorsa flessibile e on-demand. Questo permette ai retailer di innovare più rapidamente, distribuire nuovi servizi con maggiore velocità e adattare i propri ambienti tecnologici alle mutevoli esigenze dei clienti e del mercato.