{"id":9007,"date":"2024-02-19T11:26:47","date_gmt":"2024-02-19T10:26:47","guid":{"rendered":"https:\/\/its-all-retail.com\/?page_id=9007"},"modified":"2024-02-19T11:29:59","modified_gmt":"2024-02-19T10:29:59","slug":"intervista-giovanni-scardovi-deda-digital","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/its-all-retail.com\/index.php\/intervista-giovanni-scardovi-deda-digital\/","title":{"rendered":"Intervista"},"content":{"rendered":"

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Quali sono i vantaggi che la marketing automation offre a chi possiede un e-commerce in termini di integrazione ed efficacia?<\/strong><\/span><\/h2>\n

L\u2019integrazione tra le soluzioni di marketing automation e le piattaforme e-commerce \u00e8 diventata un elemento cruciale per il successo, specialmente nel settore retail. Questa fusione \u00e8 stata semplificata da piattaforme che pongono l’accento sull’usabilit\u00e0 e rendono il processo di integrazione pi\u00f9 intuitivo. Ne \u00e8 un esempio SAP Emarsys, una delle piattaforme di Marketing Automation e di Customer Engagement che utilizziamo e di cui parler\u00f2 durante il mio intervento.<\/p>\n

L\u2019aspetto interessante per\u00f2 inizia quando la marketing automation entra in sintonia con l’e-commerce. Questa connessione apre la strada a una nuova modalit\u00e0 di campagne marketing, caratterizzate da una personalizzazione senza precedenti e da comunicazioni che si adattano dinamicamente alle esigenze e alle caratteristiche dei clienti. La segmentazione avanzata e le strategie omnicanale, un tempo prerogativa esclusiva di grandi team IT e marketing, sono ora accessibili anche ad aziende con squadre pi\u00f9 ristrette o ai puri reparti marketing e comunuicazione.<\/p>\n

Questo approccio si concentra su due concetti: l’omogeneit\u00e0 dell’esperienza cliente tra i canali online e offline e la coerenza della comunicazione su tutti i punti di contatto. In un mondo dove i consumatori si aspettano interazioni fluide e personalizzate, una piattaforma unificata diventa lo strumento ideale per soddisfare queste aspettative, accompagnando il cliente in un viaggio d’acquisto su misura e senza interruzioni.<\/p>\n

Infine, il valore aggiunto dell\u2019integrazione tra marketing automation e touchpoint aziendali \u00e8 amplificato dall’uso corretto di un\u2019ampia quantit\u00e0 di dati e dall’intelligenza artificiale, che trasformano le informazioni raccolte in insight azionabili. Questo non solo consente di affinare le strategie in tempo reale, ma offre anche la possibilit\u00e0 di anticipare le tendenze future, garantendo campagne sempre pi\u00f9 mirate ed efficaci.<\/p>\n

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Si parla molto di omnicanalit\u00e0, ma vediamo anche tante delusioni e sempre pi\u00f9 opinionisti sostenere che sia l\u2019ennesima parola chiave abusata del marketing, quel \u00e8 il suo punto di vista?<\/strong><\/span><\/h2>\n

\u00a0<\/strong>Il marketing omnicanale non \u00e8 affatto una buzzword, ma di certo pone sfide operative e di implementazione. I principali ostacoli derivano dalla presenza di silos di dati, che per essere organizzati e sfruttati al meglio richiedono competenze specifiche. La nostra esperienza nell’integrazione di dati e tecnologie, combinata con l’efficacia di piattaforme come SAP Emarsys, trasforma queste complessit\u00e0 in vantaggi strategici che semplificano la creazione e la gestione di campagne omnicanale.<\/p>\n

Le piattaforme di marketing automation oggi consentono un accesso facile e veloce a diverse tipologie di dati, quali vendite, dettagli di prodotto e informazioni sul ciclo di vita dei clienti e sul loro comportamento. Questi dati sono fondamentali per segmentare in modo efficace il proprio pubblico e personalizzare le campagne di marketing.<\/p>\n

La corretta implementazione, frutto di esperienza e competenze, porta diversi vantaggi tra cui la possibilit\u00e0 di accedere ad analisi avanzate che permettono di ottimizzare le strategie omnicanale. Grazie a piattaforme come Sap Emarsys \u00e8 possibile utilizzare campagne e automazioni predittive, capaci di anticipare le necessit\u00e0 e preferenze dei consumatori e incrementare cos\u00ec i ricavi.<\/p>\n

E\u2019 il mix di tecnologia e strategie a funzionare. Senza una sinergia ben orchestrata, capitalizzare sulle opportunit\u00e0 offerte dal marketing omnicanale sarebbe notevolmente pi\u00f9 complesso. Il nostro approccio \u00e8 multidisciplinare: nel team di marketing automation abbiamo esperti tecnici e strategici, in dialogo continuo sui progetti. Ci\u00f2 garantisce un’implementazione efficace, permettendo alle imprese di navigare con successo le complessit\u00e0 del marketing moderno, superando le barriere legate alla gestione dei dati e assicurando una comunicazione coerente e strategica.<\/p>\n

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Durante il nostro intervento, metteremo in luce un case study di un brand molto noto, che dimostra l’efficacia di questa sinergia tra implementazione e adozione ed vedremo come implementare con successo la marketing automation omnicanale con un piano loyalty orchestrato da online e offline.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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