{"id":8998,"date":"2024-02-16T18:25:25","date_gmt":"2024-02-16T17:25:25","guid":{"rendered":"https:\/\/its-all-retail.com\/?page_id=8998"},"modified":"2024-02-16T18:34:50","modified_gmt":"2024-02-16T17:34:50","slug":"intervista-pozzi-centric","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/its-all-retail.com\/index.php\/intervista-pozzi-centric\/","title":{"rendered":"Intervista"},"content":{"rendered":"

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Quali sono i fattori determinanti che hanno portato all\u2019evoluzione dell\u2019offerta di Centric che oggi consente a marchi e retailer di vivere un\u2019esperienza end to end, dal concept di prodotto fino al replenishment?<\/strong><\/span><\/h2>\n

Per illustrare come Centric sia giunta all\u2019attuale posizionamento ritengo utile ribaltare il punto di vista e osservare la questione dalla prospettiva del cliente. Sappiamo tutti che i marchi e retailer del settore dei beni di largo consumo si trovano ad affrontare un mercato estremamente volatile e perturbato. A ci\u00f2 si aggiunge il dover soddisfare un consumatore molto esigente in termini di qualit\u00e0 e di sostenibilit\u00e0 e che mal sopporta l\u2019intervallo tra il momento del desiderio e quello del possesso del bene, oltre che, una sua eventuale indisponibilit\u00e0. Il cambiamento nel comportamento del consumatore si riflette anche nei risultati di un recente studio che mostra come il 70% degli acquirenti preferisca un approccio multicanale all\u2019acquisto, combinando una metodologia ibrida, negozio e online, con ricerche online per confronto dei prezzi e verifica della disponibilit\u00e0 del bene. Ci\u00f2 aumenta il livello di complessit\u00e0 obbligando marchi e retailer a passare all\u2019approccio omnicanale con tutte le implicazioni che comporta. Per nostra esperienza, \u00e8 solo la punta dell\u2019iceberg che cela una serie di problematiche la cui soluzione \u00e8 indispensabile per il raggiungimento dei risultati auspicati: soddisfazione del cliente e mantenimento del vantaggio competitivo.<\/p>\n

In Centric abbiamo compreso che non sarebbe stato pi\u00f9 possibile gestire, in modo frammentato e compartimentale, i processi alla base di una strategia innovativa di go to market di successo. Da tempo abbiamo cominciato a lavorare su una soluzione unica e senza soluzione di continuit\u00e0 che permetta a marchi e retailer di soddisfare i loro obiettivi di business. Partendo dalla piattaforma PLM leader di mercato, frutto di una visione strategica pluriennale e di un costante impegno in ricerca e sviluppo, associati alla profonda conoscenza del mercato, la nostra azienda che ha sede nella Silicon Valley, ha esteso la propria offerta fino a coprire tutti gli aspetti del ciclo del prodotto, dal concept al replenishment. Le soluzioni all\u2019avanguardia, scalabili e user-friendly di Centric, integrate con l\u2019intelligenza artificiale supportano pianificazione, determinazione dei prezzi e la creazione di assortimenti incentrati sul consumatore e che considerano i trend di mercato e il posizionamento competitivo, senza trascurare gli aspetti di sostenibilit\u00e0 e conformit\u00e0. Questo \u00e8 il motivo principale per cui la nostra offerta riceve ampio consenso da parte degli analisti e viene definita dai nostri clienti \u201cavvincente\u201d, \u201cvisionaria\u201d, \u201cesattamente ci\u00f2 di cui il settore ha bisogno\u201d e \u201cassolutamente unica\u201d.<\/p>\n

Tutte le soluzioni dell\u2019offerta end-to-end Centric PLM\u2122, Centric Planning\u2122, Centric Pricing & InventoryTM<\/sup> Centric Market Intelligence\u2122 e Centric Visual Boards\u2122 \u2013 possono essere utilizzate singolarmente o nel loro insieme e sono tutte orientate dal mercato, facilmente integrabili con altre soluzioni e altamente configurabili. Parlando di vantaggi, che sono notevoli e di vasta portata, posso menzionare esempi come un aumento del fatturato del 18%, un incremento del margine del 15%, una riduzione degli sconti del 60% cos\u00ec come una riduzione delle scorte del 30% e un miglioramento della produttivit\u00e0 dei reparti coinvolti del 50%.<\/p>\n

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Perch\u00e9 Centric Planning, con funzionalit\u00e0 di intelligenza artificiale pervasive, \u00e8 lo strumento di merchandising sempre pi\u00f9 spesso adottato dai marchi e dai retailer di tutto il mondo?<\/strong><\/span><\/h2>\n

Il modo migliore per rispondere \u00e8 riportare un paio di testimonianze di chi lo utilizza quotidianamente.<\/p>\n

\u201cCentric Planning \u00e8 semplicissimo da usare e le analisi sono avanzate. I nostri team possono vedere lo storico degli ordini e i risultati dei clienti, analizzare e indirizzare le campagne di vendita in modo strategico, e reagire prontamente grazie ai dati in tempo reale.\u201d Monica Frattin, Business Strategy Director di REPLAY<\/a>.<\/p>\n

\u201cSenza Centric Planning oggi sarebbe impossibile svolgere il nostro lavoro. Per noi \u00e8 uno strumento chiave per portare il prodotto nel canale giusto, nella giusta quantit\u00e0 e nel giusto momento \u00c8 una gran cosa per noi. Il riscontro di tutti gli utenti \u00e8 veramente positivo, apprezzano lo strumento. \u00c8 molto intuitivo.\u201d Daniel Botey, Vice President of Global Inventory Management di\u00a0Guess Europe<\/a> Sagl.<\/p>\n

Potrei aggiungere che Centric Planning permette di gestire con successo scenari complessi e guadagnare un reale vantaggio competitivo, obiettivi che, sono difficilmente realizzabili con le tradizionali soluzioni di pianificazione. La risposta per\u00f2 non sarebbe esauriente.<\/p>\n

Con il suo sofisticato motore AI\/ML Centric Planning supporta il processo decisionale strategico e ottimizza la gestione degli SKU e omnicanale sulla base di analisi e previsioni avanzate. La pianificazione della merce, che avviene all\u2019interno dello stesso ambiente in cui viene effettuato il planning dell\u2019assortimento, dell\u2019allocazione, del replenishment e della domanda, abilita un approccio end to end al retail planning competitivo e strategico.<\/p>\n

Con Centric Planning i retailer possono adattare gli assortimenti\/collezioni a ciascun segmento\/canale\/sportello\/drop e quindi alle esigenze del cliente, grazie al livello di granularit\u00e0 di clustering basato sugli attributi e alla possibilit\u00e0 di segmentare la base clienti e ricavare informazioni su abitudini\/esigenze di acquisto etc. La gestione del markdown avviene tramite l\u2019elaborazione e la modellazione dei dati supportate dalla nuova soluzione Centric Pricing & Inventory per definire strategie di prezzo finalizzate a ridurre al minimo gli sconti e massimizzare i margini. Infine, la combinazione tra Centric Planning e i dati su trend di mercato e concorrenti, resi disponibili dalla soluzione Centric Market Intelligence, consente di raggiungere un inedito livello di previsione della domanda in termini di precisione, competitivit\u00e0 e fedelt\u00e0 al mercato.<\/p>\n

Non dobbiamo dimenticare che il consumatore, costantemente connesso tramite dispositivi mobili, iper-consapevole delle differenze competitive, attento a tendenze e prezzi e a scovare il miglior affare, rilascia una scia di informazioni. In Centric abbiamo sviluppato soluzioni che, tramite l\u2019intelligenza artificiale visiva e l’elaborazione del linguaggio naturale permettono al retailer di comprendere tutte le azioni effettuate dal consumatore per ricercare prodotti affini a quelli del retailer stesso. Intercettando e analizzando queste azioni, il retailer pu\u00f2 creare assortimenti ottimizzati e definire politiche di pricing che riflettano il mercato, cos\u00ec come capire le strategie dei concorrenti, le politiche di sconto e le modalit\u00e0 di risposta ai consumatori.<\/p>\n

E\u2019 difficile riassumere il valore offerto dalle soluzioni Centric Software, per ulteriori spunti e informazioni segnalo lo speech che terr\u00f2 personalmente alle 10,15 nell\u2019ambito della sessione Supply Chain & Warehouse e vi invito a prenotare una demo presso il nostro booth #B.<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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