{"id":7465,"date":"2022-05-01T14:39:18","date_gmt":"2022-05-01T12:39:18","guid":{"rendered":"http:\/\/its-all-retail.com\/?page_id=7465"},"modified":"2022-05-20T10:44:17","modified_gmt":"2022-05-20T08:44:17","slug":"intervista-fabbri-transmit-security","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/its-all-retail.com\/index.php\/intervista-fabbri-transmit-security\/","title":{"rendered":"intervista Fabbri TRANSMIT SECURITY"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

<\/h1>\n

 <\/p>\n

Intervista<\/span><\/h1>\n

Paolo Fabbri<\/strong> Sales Director Italy TRANSMIT SECURITY<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

In che modo Transmit supporta i Retailer nei processi di autenticazione?<\/span><\/h2>\n

Il mondo Retail sta vivendo nuove sfide competitive fortemente connesse all\u2019espandersi di grandi piattaforme Marketplace. La richiesta di accelerazione di una strategia vincente sui canali digitali richiede forzatamente anche una rivisitazione dei processi di Engagement e di distribuzione. \u201cIl tempo \u201coltre alla \u201csemplicit\u00e0 \u201csono e saranno sempre di pi\u00f9 fattori di vantaggio competitivo.<\/p>\n

La semplicit\u00e0 e semplificazione dei processo di registrazione e riconoscimento del cliente in contesti Ibridi e la capacit\u00e0 di erogare il servizio o distribuire il prodotto in modo veloce (in store e sui canali digitali) influiscono in modo significativo su:<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Capacit\u00e0 di acquisizione del cliente<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Soddisfazione<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Programmi di fedelt\u00e0<\/p>\n

E quindi upselling. Purtroppo ad oggi quasi tutti i processi di acquisizione sia fisici che digitali soffrono ancora di fasi complesse multi-steps; dove per l\u2019esperienza in store spesso la carta guida nella fase di registrazione di un cliente ad un qualsiasi programma Fedelt\u00e0 chiedendo gi\u00e0 nelle prime fasi di acquisizione di fornire una serie di informazioni che spesso generano abbandono da parte del cliente.\u00a0 Ancora pi\u00f9 complessa \u00e8 spesso la fase di KYC in un modello Ibrido \u201cIn Store-Digitale\u201d. Transmit attraverso le proprie soluzioni prova ad indirizzare la Customer Journey del consumatore semplificando i processi di acquisizione digitale del cliente, aumentando l\u2019attenzione alla sicurezza dello stesso e migliorandone la User Experience. Tutto ci\u00f2 \u00e8 reso possibile avendo sviluppato un servizio di autenticazione fortemente simile ai modelli di registrazione e autenticazione che si stanno affermando tra i consumatori in modo significativo. Attraverso questo approccio siamo in grado di fornire al consumatore sempre la stessa esperienza utente durante le fasi di adesione ad un servizio e di acquisto di un prodotto sia in ambito Digitale che in Store.<\/p>\n

\u00a0<\/span><\/h2>\n

Perch\u00e9 i Retailer dovrebbero guardare Transmit in modo diverso e con nuova attenzione?<\/span><\/h2>\n

Per quanto abbiamo avuto modo di verificare ad oggi, nel mercato non esistono ancora, ci\u00f2 non vuole dire che non arriveranno in un futuro, altre soluzioni in grado di fornire \u201c All in one\u201d:<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Un servizio di registrazione comprensivo di funzionalit\u00e0 di certificazione dei canali di contatto autorizzati dal consumatore stesso ( esempio mail e numero di telefono)<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Che garantisca una autenticazione e registrazione in modalit\u00e0 full PasswordLess alle aree riservate<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Che includa un meccanismo di Autenticazione Multi Fattore basato sulla Biometria insita nel dispositivo Smart Phone e usando le stesse modalit\u00e0 utilizzate dal consumatore per molti servizi consumer<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 E che al contempo, pur essendo utilizzabile su qualsiasi tipo di Canale, non richieda il download di un App Mobile<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Con un tempo di integrazione rispetto alle proprie Proprierties Digitali di poche settimane<\/p>\n

La nostra capacit\u00e0 di adattarci al contesto preesistente aggiungendo valore e non costringendo il cliente a rivedere le proprie strategie tecnologiche e Digitali , ci permette di aggiungere velocemente valore alle sfide del cliente ottimizzando gli aspetti ottimizzabili senza porre vincoli tecnologici. Un altro aspetto che consideriamo a valore per alcuni clienti \u00e8 il coinvolgimento degli stessi, ove ne abbiano piacere, nella definizione con la nostra Ingegneria di prodotti delle evoluzioni attese .<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Intervista Paolo Fabbri Sales Director Italy TRANSMIT SECURITY       In che modo Transmit supporta i Retailer nei processi di autenticazione? Il mondo Retail sta vivendo nuove sfide competitive fortemente connesse all\u2019espandersi di grandi piattaforme Marketplace. 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